سياسة الاستبدال و الاسترجاع
سياسة الاستبدال والإسترجاع
- 3 أيام من الاستلام يحق للعميل الاستبدال.
- يومان من الاستلام يحق للعميل الاسترجاع.
- مازاد عن 3 جرام يحسم من المبلغ المعاد.
- المحافظة على العود وملحقاته من علب وغيرها من التلف
مع تقدير قيمة التلف في حال حصل ذلك.
- يتحمل العميل ألية تكاليف الاسترجاع أو الاستبدال وهي 33.35 ريال
-سيتم إرسال للعميل بوليصة الشحن ويجب طباعتها وإلصاقها على الشحنه من الأعلى.
-يقوم العميل بتسليم الشحنه لأقرب فرع لشركة الشحن.
- يتم تحويل المبلغ للعميل بعد وصول الشحنه والتأكد منها.